**디지털 전환(DX, Digital Transformation)**은 기업이 디지털 기술을 활용해 비즈니스 모델, 프로세스, 조직 문화를 혁신하는 과정입니다. 디지털 전환은 단순히 기술 도입을 넘어 기업의 경쟁력을 강화하고, 급변하는 시장 환경에서 생존하기 위한 핵심 전략으로 자리 잡고 있습니다. 이번 글에서는 디지털 전환의 개념, 필요성, 성공 사례, 그리고 도입 전략을 살펴보겠습니다.디지털 전환이란 무엇인가?디지털 전환은 기업의 모든 영역에서 디지털 기술을 통합하여 가치 창출, 효율성 증대, 고객 경험 향상을 도모하는 과정입니다. 이는 단순히 새로운 기술을 도입하는 것이 아니라, 기업의 사고방식과 비즈니스 모델 전반을 재구성하는 것을 의미합니다.디지털 전환의 핵심 요소데이터 중심의 의사결정데이터를 ..